İade & İptal Politikası

İptal

Sözleşme onayından sonra proje başlamadan önce yapılan iptallerde tam iade sağlanır. Proje başladıktan sonra iptallerde, tamamlanan iş oranına göre kesinti uygulanır.

İade Koşulları

Teslim edilen çıktılara yönelik makul kusurlar ücretsiz düzeltilir. Temel kapsam dışındaki talepler ek ücretlendirilir. İadeler, mevzuata ve sözleşme hükümlerine uygun değerlendirilir.

Zamanlama ve Bildirim

İade talepleri 14 gün içinde yazılı olarak bildirilmelidir. Onaylanan iade ödemeleri 7–14 iş günü içinde gerçekleştirilir.